Fremtidens bilforhandler er nødt til at fastholde sine kunder. Tallene viser, at 80% af kunderne går til et andet værksted indenfor bilens første 5 leveår. Vi hjælper jer med en systematisk tilgang og automatiseret løsning.
Er din bilforretning nytænkende?
Fastholdelse
Gentænk kundeservice
Kunderne forventer god service og rådgivning for pengene på tværs af alle kanaler – fysisk og online. Vi har automatiseret god kundeservice på eftermarkedet.
Software som-en-service
Udnytter din bilforretning friheden ved IT? Software som vores, kræver ikke en stor investering i IT. Det er cloud-baseret, og vi sætter det hele op for dig.
E-commerce
Markedet er i dag transparent, og kunderne bruger internettet både til at undersøge konkurrerende værksteder – og til at booke hos dig. Vi løfter din forretnings digitale profil.
Giv kunderne, hvad de forventer
Proaktivt salg & service
Forklarende og engagerende information, rådgivning og tilbud – ingen spam
Personaliseret indhold
Skræddersyet indhold, kunde- og biloplysninger samt pris til den enkelte
Rette tid og sted
Nemt tilgængeligt uafhængigt af tid, sted og personale – både online og i butikken
Personaliserede mails med kundens bilmærke
Kampagnesider med målrettet indhold og i forhandlerens navn
Brugervenlig prisberegner Online køb med kontrakt-generator
Vores platform og service giver dig en række gevinster og besparelser
Digital kunde- & salgsplatform
-
Dataplatform, som samler kundedata og adfærdshistorik fra DMS, CRM og digitale kanaler
-
Automatiserede, daglige værkstedsindkaldelser og online salgsdialogflows
-
Personaliseret indhold til hver enkelt kunde – tilpasses hvert bilmærke og butik
-
Webshop til online tilbud og salg af serviceaftaler for kunder og sælger/værksted
Leveret som en daglig service…
-
Vi sætter det hele op for dig og står for integrationen til DMS (CDK og Autovision/Datamann) og andre systemer (f.eks. Autodesktop og Samtykke.net)
-
Vi står for den daglige eksekvering – derudover kan du også vælge selv at køre dine kampagner fra platformen
-
Løsningen kræver ingen investering i IT – den er cloud-baseret og skræddersyet til bilforhandlerens behov – og vi er derfor hurtigt i gang
Giver omgående resultater
-
Du aktiverer din kundebase og øger mersalget og gensalget – og reducerer samtidigt dine salgsomkostninger
-
Du øger kundetilfredsheden og kundefastholdelsen
-
Du får styr på kundedata og samtykker – samlet på èn integreret kundedataplatform
-
Du sparer tid og penge på IT, administration, markedsføring, salg og service