We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.
The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ...
Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.
Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.
Kundefastholdelse er kommet stærkt tilbage. Og med god grund. For bilsalget daler, så der skal tjenes penge på værkstedet.
Tilbyder du serviceaftaler med rabat på reparationer?
Mange værksteder tilbyder serviceaftaler, som har indbygget en rabat. Ideen er at rabatten skal fastholde kunden på værkstedet.
Får du mere tilbage i kundefastholdelse, end du betaler i rabat?
Der er en risiko for, at det er dine loyale kunder, som alligevel kommer på værkstedet, der tager rabatten. Så bliver rabatten konverteret til en generel prisnedsættelse. Og hvis du så oven-i-købet bagefter må erkende, at du alligevel mistede de kunder, som du sigtede på med rabatten, så er du lige vidt.
Findes der en løsning, hvor værkstedet systematisk kan målrette de kunder, som er i risiko for at smutte?
MiCAR AUTO E-COMMERCE har løsningen, der målrettet og automatiseret tager fat i alle de kunder, som er i risiko for at være på vej væk. Risiko-kunderne modtager et konkret og relevant tilbud, på rette tid og sted. På den måde kan du målrette rabatten til de rigtige kunder.
Hvordan ved I om kunden er på vej væk?
Det unikke er vores dataopsamling, -behandling og automatisering. MiCAR’s Customer Data Platform (CDP), gør det muligt at data-styre tusinder af individuelle kundeprofiler, der real- time tracker handlinger og automatiserer kunderelevante mails. Det er den data vi anvender til at målrette relevante tilbud til netop de kunder, hvor der er risiko for at de er på vej væk.
Med en Customer Data Platform (CDP) lytter du med på om kunden er på vej væk.
Læs meget mere på vores blog-site!
