EKSEKVERING

Kan man sælge som en service?

Om systematisk salg og kundefastholdelse

Når man anerkender, at de fleste af os gerne lytter til den, som lige har hjulpet os af med et problem. Få du taget det til indtægt blandt kunderne i din kundebase?

pexels-rodnae-productions-7821552

Er der penge i at være nysgerrig?

Om kundeadfærd, data og research

Man kan analysere sig til en ordre. Det starter med, at man sætter et system op, der kan tracke kundernes adfærd.

pexels-tima-miroshnichenko-4841691

Kan man holde på utilfredse kunder?

Om at være på forkant og vide hvad der sker på værkstedet

Man skal være proaktiv når kunderne bryder kontrakten, særligt hvis de skal gøres tilfredse og man samtidig vil gøre godt købmandskab

pexels-rodnae-productions-7821538