One-Size-Fits-None: Design kunderejsen som en oplevelse – Ikke et salg
One-size-fits-none Kunden har allerede researchet, vurderet, sammenlignet – og forventer, at du forstår dem, før de selv siger noget.💬 Du kan have verdens bedste produkt –…men hvis købsrejsen føles som en gammel faxmaskine, så klikker de videre. 🚪 Den klassiske butik? Den er ikke død – men den er blevet mere digital end analog.Og den, […]
Sælg smart – ikke stort: Automatisering der giver dig frihed og vækst
Den der sælger meget – får en stor butik “Den der sælger smart – behøver ikke at låse op om morgenen.” I gamle dage:🏪 Stort salg = større butik = succes.🧃 Flere varer, flere ansatte, flere kaffekopper med logo = vækst. Men så skete der noget:🌐 Internettet.⚙️ Automatisering.⏳ Kunder, der ikke havde tid. Pludselig handler […]
Toyota Relax serviceaftaler: Øget loyalitet og salg med automatisering
Når salg bliver service Toyota Relax serviceaftaler: Et stærkt koncept, der potentielt giver både kunder tryghed og forhandlerne en bedre forretning 🚘🚙💰🛒 Relax giver op til 10 års garanti eller 185.000 km – de skal blot overholde service hos et autoriseret værksted. Men det er ikke kun kunderne, der får ro i sindet. Forhandlerne får […]
Når salg bliver service: Fremtidens kunderejse i 2025
Når salg bliver service I 2025 har god service ændret karakter. Det handler ikke længere om varme smil og kaffeaftaler. Det handler om friktion, relevans – og respekt for kundens tid. Alt for længe har vi troet, at personlig betjening og relationer er lig med bedre kundeservice. Men i en digital virkelighed er det ikke […]
Taber du dæksalget til konkurrenten? 4 fakta du ikke må ignorere
Du passer på kundernes dæk – konkurrenten sælger dem de nye! Forestil dig det her: 🛞 Du har opbevaret kundens dæk i et halvt år. 📦 Du har sat dem pænt på hylden, sørget for det rigtige dæktryk og gjort klar til næste sæson. 📲 Du sender en venlig SMS når det er tid til hjulskifte. Og hvad […]
2 strategier – 6,6 mio. kr. forskel i eftermarkedet: Hvilken vælger du?
To forhandlere. Samme antal serviceaftaler. Den ene holder sig til ”det gamle”. Den anden vælger en ny, udvidet og progressiv strategi. Hvad bliver resultatet? 📊 Et regnestykke, der ikke kan ignoreres. Lad os tage to forhandlere. Begge har 1.000 aktive serviceaftaler i dag. Den ene vælger at fortsætte med de samme gamle metoder – salg […]
2 salgsstrategier der får din forretning til at køre automatisk – selv når du holder ferie
Den der forbereder sig før ferien, vinder efter ferien Forestil dig to typer forhandlere: 🔸 Den ene lukker ned op til ferien med holdningen: “Det tager vi, når vi kommer tilbage.”🔹 Den anden har på forhånd lagt mål, kundeplaner og kampagner klar – og kan bruge august/september på at eksekvere, ikke sondere. Forberedelse gør at […]
Rapport for online rådgivningsværktøj
Rapport for online rådgivningsværktøj – analyse af kundernes svar på spørgsmål om hvad de foretrækker i forhold til service og vedligeholdelse af deres bil Online rådgivningsværktøj – serviceaftaler FormålDenne rapport analyserer kundernes svar på spørgsmål om deres præferencer i forhold til service og vedligeholdelse af deres bil via et online rådgivningsværktøj. Formålet med undersøgelsen er […]
Whitepaper: Strategisk inerti og tilpasningsevne
Whitepaper Strategisk inerti og tilpasningsevne – vejen til overlevelse i en verden i forandring Indledning: Når status quo bliver din værste fjende Virksomheder står i dag over for en realitet, hvor stagnation ikke længere er en mulighed. Teknologiske fremskridt, global konkurrence og ændrede forbrugerbehov betyder, at virksomheder, der ikke evner at tilpasse sig, vil miste […]
Whitepaper: Bilbranchens magtskifte – Hvem vinder fremtiden?
Whitepaper Bilbranchens magtskifte – Hvem vinder fremtiden? Forord Indledning Bilbranchen gennemgår i disse år en markant transformation drevet af teknologisk innovation, ændrede forbrugerpræferencer og nye forretningsmodeller. Digitalisering, elektrificering og skiftet fra traditionelle ejerskabsformer til mere fleksible mobilitetsløsninger udfordrer etablerede aktører og skaber nye muligheder. Særligt i retail-segmentet, herunder bilforhandlere, værksteder og specialister, medfører denne udvikling […]