To forhandlere. Samme antal serviceaftaler. Den ene holder sig til ”det gamle”. Den anden vælger en ny, udvidet og progressiv strategi. Hvad bliver resultatet?
📊 Et regnestykke, der ikke kan ignoreres.
Lad os tage to forhandlere. Begge har 1.000 aktive serviceaftaler i dag. Den ene vælger at fortsætte med de samme gamle metoder – salg ved nybilsalget og ingen opfølgning efterfølgende. Den anden vælger at ændre strategien: Udvider målgruppen, produktpaletten og salgsanledningerne.
Vi kender allerede udfaldet – men lad os dykke ned i tallene i eksemplet, så vi kan forstå baggrunden.
💡 Scenario 1: Den traditionelle tilgang
1.000 aktive aftaler.
-8% årlig nettoafgang.
Efter 5 år: 659 aftaler tilbage.
Aftalerne omsætter ca. 3,9 mio. kr./år. (6.000 kr./år pr. styk)
Der er realiteten alt for mange, der hænger fast i de gamle dyder, hvor det fulde potentiale ikke udnyttes.
💡 Scenario 2: Den nye, progressive strategi
1.000 aktive aftaler.
+12% vækst.
Efter 5 år: 1.762 aftaler.
Aftalerne omsætter ca. 10,5 mio. kr./år. (6.000 kr./år pr. styk)
Forskellen?
En ny strategi, der udvider:
1). Målgruppen (nye og brugte biler samt aftaler til udløb)
2). Produktpaletten (serviceaftaler tilpasset nye og brugte samt forlængelser)
3). Salgsanledningerne (ny bil, serviceeftersyn og udløb af serviceaftale)
Denne forhandler bruger ikke kun salget af nye biler som et udgangspunkt, men udnytter hele kunderejsen: opfølgning ved servicebesøg, påmindelser før aftalens udløb, tilbud på forlængelse og fleksible løsninger til både nye og brugte biler.
Resultat: 1.103 flere aftaler efter 5 år. Det er 6,6 millioner ekstra i eftermarkedsindtægt årligt.
🛠️ Det handler ikke om held. Det handler om strategi.
Hvis du fortsætter med den samme tilgang, kan du forvente det samme resultat. Men hvis du er villig til at tage handling, udvide din tilgang og arbejde med en langsigtet strategi, kan du opnå vækst, der langt overgår dine forventninger.
🔴 Er du forhandler 1 eller 2?
Er du den traditionelle eller den progressive forhandler?
Kom godt i gang! Kontakt os og spar dig selv for udfordringer, som allerede er klaret.
Få mere inspiration her:
