Sådan øger værksteder salget med e-commerce og salgsautomatisering
Fra oliefingre til algoritmer: Sådan skaber værksteder vækst igen
I mange år har værksteds-DNA’et været bygget på tillid, faglighed og relationer. Men i en digital verden, hvor forbrugerne er vant til at bestille alt fra sko til streaming med ét klik, er værkstederne nødt til at gentænke salgsprocessen.
Fra personligt salg til digital kunderejse
Traditionelt har værksteder solgt direkte til kunderne – enten når bilen skulle til service, eller når noget var gået i stykker. Kunden ringede, eller kom forbi.
I dag starter kunderejsen et helt andet sted: ONLINE.
Her søger kunderne efter priser og anmeldelser. Det betyder, at værksteder – har en unik mulighed for at få fat i kunderne, før de overhovedet er i telefonen eller står i døren.
E-commerce er ikke kun for tøjbutikker
Forestil dig – at kunden hjemme fra sofaen både køber og betaler for de næste 5 services, de vælger selv hvor mange service, og ser prisen med det samme – de sammnenligner og køber online. Det er ikke fremtiden.
DET ER NU. Værksteder, der tilbyder e-commerce-løsninger, skaber:
1) Højere konverteringsrater
2) Mindre friktion i salgsflowet
3) Mere tilfredse og loyale kunder
4) Mere salg
Pakkeløsninger er fremtiden
En tydelig trend i markedet er, at flere og flere services pakkes og sælges som gennemskuelige produkter. I stedet for kun at tilbyde enkeltstående ydelser som fx “olieskift” eller “hjulskifte”, sammensætter værkstederne nu attraktive pakker – som Service + Dækopbevaring, Klargøring + Airconditionservice eller endda Serviceabonnementer med månedlig betaling.
Disse pakkeløsninger:
1) Gør det nemmere for kunden at forstå og købe
2) Skaber mersalg og øger kurvstørrelsen
3) Giver mulighed for løbende, forudsigelige indtægter
Pakkesalget kombineret med e-commerce og automatiseret kundedialog er en kraftfuld cocktail – især i en branche, hvor gennemsigtighed og tillid er afgørende.
Salgsautomatisering: Din nye kollega
Det handler ikke kun om at sælge online. Det handler om at sælge smartere.
Alt kører automatisk i baggrunden, uden at genere arbejdsrytmen på liften
Resultatet? Mere salg – med færre hænder.
Dine mest fremadskuende “konkollegaer” gør det allerede?
Hvis du ikke allerede arbejder strategisk med digital salgsautomatisering og e-commerce er det tid til at tage det første skridt. Dine kunder er der allerede – og de forventer at du går med.
MiCAR AUTO E-COMMERCE er gået foran og lavet smarte løsninger, som flytter dit salg væk fra værkstedet og ud til kunderne, digitalt.
Skal du igang, så kontakt os her: www.micar.dk/kontakt/
Få mere inspiration her:
