Autobranchen bør bruge kundedata til at lave bedre og billigere kundeservice
Autobranchen bør bruge kundedata til at lave bedre og billigere kundeservice Ved at koordinere dine kunde- og eftermarkedscentre med automatiseret kundekommunikation og online salg, kan du levere bedre og billigere kundeservice. Tricket er at sam-koordinere de kunderejser, som du tilbyder dine kunder, både offline og online, så de ikke fremstår som adskilte og forskellige kommunikationskanaler, […]
Lytter du når dine kunder taler?
Lytter du når dine kunder taler? Når kunderne fortæller dig hvad de vil have, så er det bare med at spidse ører, og rette til, for balancen mellem SPAM og KUNDEVÆRDI er hårfin. Det koster dyrt at fejle, mens præmien er stor når du får det gjort rigtigt. Hvis din kundekommunikation er af høj relevans, […]
Gode indtjeningsmuligheder: 20% mere dækforbrug i elbilerne øger dæksalget forudsiger ICDP
Gode indtjeningsmuligheder: 20% mere dækforbrug i elbilerne øger dæksalget forudsiger ICDP Thomas Møller Sørensen peger i Motormagasinet på at dæk og hjul er en af de positive forretningsmuligheder for bilforhandlere og værkstederne. Kilde: https://www.motormagasinet.dk/article/view/1022967/eftermarkedet_skaelver_her_er_muligheder_og_risici Læs artikel MiCAR AUTO E-COMMERCE har med en ny banebrydende e-handels løsning gjort det muligt at vinde afgørende forretning på dæk […]
Ny rekord. Hver 5. kunde købte en service- og reparationsaftale – 80% blev købt online
Ny rekord. Hver 5. kunde købte en service- og reparationsaftale – 80% blev købt online Vi har aldrig leveret flere online service- og reparationsaftaler end vi gjorde i 2022. MiCAR AUTO E-COMMERCE, som er kendt for at hjælpe bilbranchen med online salg og e-handel, trodser kriser og faldende bilsalg, og leverer bedste salgsresultat nogensinde. “Og […]
2022: Aktive kunder på værkstedet steg med 17%. Hvordan konverteres ”bilkøbmanden” til den digitale verden?
2022: Aktive kunder på værkstedet steg med 17% I lighed med 2021, så viste 2022 sig som et godt år for kundefastholdelse og mersalg på værkstedet. MiCAR AUTO E-COMMERCE, som hjælper autobranchen med automatiseret salg og e- commerce, trodser krisen, og leverer en 17% stigning i de aktive kunder på værkstedet. I 2021 var stigningen også […]