Hvordan konverteres ”bilkøbmanden” til den digitale verden? Peter Kjærsgaard peger på, at bilbranchen er i en kritisk situation,en ’perfect storm’, med et støt stigende pres, som vil have stor påvirkning…
Toyota-forhandlerne omsætter RELAX til straks- værdi og sætter samtidig konkurrenterne skak Er du på udkig efter nye omkostningseffektive løsninger? Så tjek herunder, med fokus på e-handel direkte til alle relevante…
Betaler du mere i rabat på serviceaftaler, end du får tilbage i loyalitet? Kundefastholdelse er kommet stærkt tilbage. Og med god grund. For bilsalget daler, så der skal tjenes penge…
Lad dine kunder købe dæk - direkte online – og hjemme fra sofaen. Det er overskriften på en forretningsmodel som blandt andet Bilia i Sverige dyrker. Det er ideen om,…
Hvordan øges sandsynligheden for at kunden kommer tilbage til dig, hver gang? Kundernes købsrejse er i stigende grad kompleks, og varierer mellem, personligt besøg, telefonisk kontakt, online selvbetjening, google-søgning, netværk…